Catálogo de casos de uso

Vinte problemas que já sabemos como se resolvem.

Cada uma com o seu âmbito, o seu prazo e a sua complexidade, e com a frase exata com que o cliente nos chega. Filtre por setor, tipologia ou duração e fique com as que reconhecer da sua empresa.

Ver o catálogo Falar do meu caso

soluções catalogadas, com âmbito e prazo fechados

30.000

utilizadores em plataformas que construímos

setores cobertos, da indústria e obra à saúde e setor público

100%

do código e dos dados, propriedade do cliente

Catálogo de soluções

Vinte coisas que construímos, com o seu âmbito e o seu prazo

Cada uma leva o nome pelo qual é conhecida no mercado, a frase com que o cliente nos chega e o que se entrega. Filtre pelo que é seu e fique com as três ou quatro que reconhecer.

Setor

Tipologia

Complexidade

Duração

20 soluções no catálogo Limpar filtros

01 Operação e obra

Ordens de serviço em campo

Field Service Management · FSM Como nos chega «Os meus técnicos preenchem folhas de serviço em papel e chegam ao escritório três dias depois.» O que se entrega App móvel com a ordem, materiais consumidos, fotografias, assinatura do cliente e geolocalização. Funciona sem cobertura e sincroniza ao recuperar sinal. App móvel Sem cobertura Assinatura digital Evidência Duração 8–12 semanas Complexidade Média

02 Operação e obra

Manutenção de ativos

GMAC · CMMS Como nos chega «Reparamos quando avaria, e já vamos tarde.» O que se entrega Inventário de ativos, planos de manutenção preventiva, avisos por horas de uso ou calendário, histórico por equipamento e custo real de cada intervenção. Preventiva Corretiva Peças Custo por ativo Duração 10–14 semanas Complexidade Média

03 Operação e obra

Gestão de obra e certificação

Project & Cost Control Como nos chega «Só sei se a obra perdeu dinheiro quando já está entregue.» O que se entrega Orçamento, contrato, especificações de material, mão de obra e maquinaria. Previsto contra executado em tempo real, livro de ordens, incidências e certificação. Orçamentos Previsto vs real Certificação Livro de ordens Duração 12–18 semanas Complexidade Alta

04 Operação e obra

Controlo de horários e turnos

Registo de ponto · Planeamento de equipas Como nos chega «A escala é feita por uma pessoa em Excel e cada alteração é um telefonema.» O que se entrega Registo de ponto com geolocalização ou QR, escalas por equipa e centro, disponibilidade, horas extra, absentismo e exportação para folha de pagamento. Registo conforme a legislação. Registo de ponto Escalas Horas extra Exportação para folha Duração 6–10 semanas Complexidade Contida

05 Operação e obra

Auditorias e listas de verificação

Checklists digitais · Inspeções Como nos chega «As inspeções fazem-se em papel e o relatório monta-se na sexta-feira.» O que se entrega Modelos de checklist por tipo de inspeção, captura de fotos e assinaturas no telemóvel, não conformidades com responsável e prazo, e relatório gerado ao fechar a visita. Modelos Não conformidades Relatório automático Offline Duração 5–8 semanas Complexidade Contida

06 Abastecimento e cliente

Gestão de armazém

WMS Como nos chega «O stock do sistema e o do armazém nunca coincidem.» O que se entrega Localizações, entradas, picking guiado por radiofrequência, packing, inventários cíclicos e rastreabilidade por lote e número de série, integrado com o ERP. Localizações Picking Lote e série Radiofrequência Duração 12–18 semanas Complexidade Alta

07 Abastecimento e cliente

Planeamento de rotas e distribuição

TMS · Última milha Como nos chega «As rotas são montadas à mão por quem sabe as ruas de cor.» O que se entrega Agrupamento automático de encomendas segundo a janela combinada, app do estafeta, acompanhamento para o destinatário e comprovativo de entrega assinado. Otimizador App do estafeta Janelas horárias Comprovativo de entrega Duração 8–12 semanas Complexidade Média

08 Abastecimento e cliente

Portal de encomendas B2B

B2B Commerce · eProcurement Como nos chega «Cada encomenda passa por um comercial, um e-mail e uma folha de cálculo.» O que se entrega Catálogo com stock real e tarifa por cliente, encomendas e reposição em autosserviço, histórico e acompanhamento sem passar pela sua equipa comercial. Catálogo Tarifa por cliente Encomendas Acompanhamento Duração 8–12 semanas Complexidade Média

09 Abastecimento e cliente

Portal do cliente

Extranet · Customer Portal Como nos chega «A minha equipa passa o dia ao telefone a contar como vai cada trabalho.» O que se entrega Extranet onde o cliente vê o estado em tempo real, com evidência fotográfica, documentos descarregáveis e um canal de observações rastreado. Portal Evidência Documentos Chat Duração 6–9 semanas Complexidade Contida

10 Abastecimento e cliente

Rastreabilidade de ativos e equipamentos

Asset Tracking · EAM Como nos chega «Não sei onde está cada equipamento nem qual precisa de calibração.» O que se entrega Inventário por número de série, movimentos entre centros, ordens de calibração e manutenção com o seu histórico e a documentação associada. Número de série Movimentos Calibração Histórico Duração 7–11 semanas Complexidade Média

11 Gestão e conformidade

ERP operacional à medida

Núcleo de operação e finanças Como nos chega «O ERP trata da contabilidade, mas a operação vive fora dele.» O que se entrega A camada que o ERP de mercado não cobre: projetos, folhas de serviço, compras de obra, subcontratados e faturação, com o dado num só sítio e sem duplicar mestres. Projetos Compras Subcontratados Faturação Duração 16–24 semanas Complexidade Alta

12 Gestão e conformidade

Faturação eletrónica e Verifactu

Verifactu · Factura-e · SII Como nos chega «Não sabemos se o que emitimos cumpre o que a autoridade tributária vai exigir.» O que se entrega Emissão com registo de faturação inalterável, encadeado e com impressão digital, envio para o Verifactu ou para a plataforma pública, e conservação da evidência com o seu selo temporal. Verifactu Encadeamento Factura-e Evidência Duração 7–11 semanas Complexidade Média

13 Gestão e conformidade

Canal ético e gestão de denúncias

Lei espanhola 2/2023 · Lei Karin · Diretiva UE Como nos chega «Temos uma caixa de correio chamada canal de denúncias e ninguém a audita.» O que se entrega Canal anónimo com aviso de receção em sete dias, processo com prazos legais, separação de funções, cifragem e livro de registo com rastreabilidade completa para o inspetor. Anonimato Prazos legais Cifragem Livro de registo Duração 6–10 semanas Complexidade Média

14 Gestão e conformidade

Homologação de fornecedores e coordenação de atividades

Coordenação de atividades empresariais Como nos chega «Entra um subcontratado na obra e ninguém verificou se a documentação está em dia.» O que se entrega Processo por fornecedor e por trabalhador, validades vigiadas, bloqueio de acesso se faltar documento e evidência datada para inspeção. Documentação Validades Controlo de acesso Evidência Duração 8–12 semanas Complexidade Média

15 Gestão e conformidade

Gestão de projetos e rentabilidade

PSA · Professional Services Automation Como nos chega «Faturamos por projeto mas não sei qual dá lucro até ao fecho do ano.» O que se entrega Planeamento de equipa, imputação de horas, custos e despesas por projeto, margem em tempo real, marcos de faturação e previsão de carga. Imputação Margem em tempo real Marcos Previsão Duração 10–14 semanas Complexidade Média

16 Dados e IA

Integração de sistemas e ERP

System Integration · API Como nos chega «Alguém exporta um Excel do ERP e volta a digitá-lo noutro sítio.» O que se entrega Camada de integração por API com controlo de erro, nova tentativa, fila e rasto de cada envio. O seu ERP fica onde está e deixa de ser um estrangulamento. API Nova tentativa Rasto Mestres únicos Duração 4–8 semanas Complexidade Contida

17 Dados e IA

Painéis de controlo e BI operacional

Business Intelligence Como nos chega «O relatório de direção é montado à mão por uma pessoa no dia do fecho.» O que se entrega Indicadores que saem do próprio fluxo de trabalho, com alertas por desvio, comparação por centro e exportação. Sem folhas de cálculo intermédias. Painel Alertas Comparações Exportação Duração 5–8 semanas Complexidade Contida

18 Dados e IA

Assistente virtual com IA

Chatbot sobre documentação própria Como nos chega «O mesmo trâmite é explicado vinte vezes por dia ao telefone.» O que se entrega Assistente que responde com a documentação e os processos da sua empresa, citando de onde sai cada resposta e escalando para uma pessoa quando não sabe. Pesquisa semântica Citações Escalonamento 24/7 Duração 6–10 semanas Complexidade Média

19 Dados e IA

Automação de processos

Intelligent Process Automation Como nos chega «Os incidentes são atendidos consoante quem os vê primeiro.» O que se entrega Entrada por qualquer canal, classificação e prioridade automáticas, atribuição e controlo de prazo. A exceção continua a ser decidida por uma pessoa. Classificação Encaminhamento Prazos Exceções Duração 5–8 semanas Complexidade Contida

20 Dados e IA

Resgate de sistemas legados

Legacy Modernization Como nos chega «Dependemos de uma aplicação crítica que ninguém sabe manter.» O que se entrega Documenta-se o que ninguém documentou, isola-se atrás de uma camada própria e substitui-se por módulos com o serviço a funcionar e reversão em cada fase. Auditoria Engenharia inversa Por fases Reversão Duração 14–22 semanas Complexidade Alta

Os prazos são de projetos reais e contam desde a especificação assinada até à entrada em produção. Podem combinar-se: a primeira solução paga a arquitetura e o modelo de dados, e cada peça acrescentada depois custa uma fração.

Referências

Fale com o cliente, não connosco

Não publicamos o nome dos nossos clientes. O que fazemos, se alguma destas soluções lhe encaixar, é pedir autorização e pô-lo em contacto com o responsável do projeto.

Ele contar-lhe-á o que correu bem, o que custou e o que faria diferente. É a referência mais honesta que lhe podemos oferecer.

Antes de decidir

Peça para falar com um cliente antes de assinar seja o que for.

Os prazos e faixas são orientativos e saem de projetos reais. O número exato sai do diagnóstico, que se contrata a preço fechado e é descontado integralmente do projeto.

Ver como se fatura →

Próximo passo

Traga o seu caso. Numa hora dizemos-lhe se faz sentido.

E antes de propor seja o que for, mostramos como o resolveu uma empresa do seu mesmo setor. Sem custo e sem apresentação comercial.

Telefone

+34 91 829 31 79

E-mail

hola@dsanexus.com

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